Spedizioni e resi

Informazioni su consegna, costi e procedura di reso per gli ordini effettuati su Termostile.

Spedizioni

Gli ordini vengono affidati al corriere DHL. I tempi indicativi di consegna sono di 1-3 giorni lavorativi.

  • Costo di spedizione: 3,98 EUR.
  • Spedizione gratuita per ordini superiori a 50,00 EUR.

Al momento della consegna, ti invitiamo a controllare l'imballaggio e a segnalare eventuali anomalie al corriere.

Per ordini di importo superiore a 50,00 EUR le spese di spedizione sono gratuite.

Resi

Se desideri restituire un articolo, contattaci via email all'indirizzo [email protected] indicando il numero dell'ordine e il motivo della richiesta. Ti forniremo le istruzioni per procedere.

Il prodotto deve essere integro e, ove possibile, nella confezione originale. Ti consigliamo di conservare la documentazione di acquisto.

Costi del reso

Le modalità e gli eventuali costi del reso vengono comunicati in risposta alla tua richiesta, in base al tipo di articolo e alla destinazione.

Articoli danneggiati o errati

Se ricevi un articolo danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci il prima possibile a [email protected] allegando una descrizione e, se possibile, alcune foto. Troveremo insieme la soluzione adeguata.

Per assistenza telefonica puoi chiamare il +39 320 566 397.